山東“智慧中藥房”一站式服務患者破解傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)療痛點
山東省政府召開新聞發(fā)布會，介紹“中醫(yī)中藥進萬家”活動開展情況�！≮w曉 攝
中新網(wǎng)濟南9月24日電 (趙曉)利用“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”新技術，山東濟南、威海和泰安等地打造“智慧中藥房”，為患者提供中藥及膏方的調劑、復核、煎煮、包裝、免費配送、咨詢等一站式服務，破解傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)療“候藥難”“煎藥難”“煎藥品質保障難”等痛點。
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山東省政府24日召開新聞發(fā)布會，介紹“中醫(yī)中藥進萬家”活動開展情況。據(jù)山東省衛(wèi)健委副主任、省中醫(yī)藥管理局副局長莊嚴介紹，該活動于今年5月份正式啟動，確定了“放心方便用中藥”等4項目標任務和“為門診患者提供代煎中藥并配送到家服務”等8項重點工作。其中，“放心方便用中藥”活動推進了中藥代煎、送藥上門一站式服務�！吧綎|已有128家政府辦二級以上中醫(yī)(中西醫(yī)結合)醫(yī)院，全部實現(xiàn)為有需要的門診患者提供代煎中藥并配送到家服務，極大提升民眾使用中藥的需求�！�
在打造“智慧中藥房”方面，濟南走在全省前列。截至目前，濟南已建成6家“智慧中藥房”，總面積達1.4萬平方米，服務范圍覆蓋所有區(qū)縣，煎煮能力達每日1.6萬張?zhí)幏剑塾嬏幏搅窟_380萬張，服務患者近百萬人。
濟南市衛(wèi)生健康委副主任、市中醫(yī)藥管理局副局長楊玉華在回答中新網(wǎng)記者提問時說，“智慧中藥房”可提供智能調配煎藥和配送上門服務，患者在醫(yī)療機構就診開方付費后就能回家，處方由醫(yī)療機構流轉到藥房，由“智慧中藥房”提供調配煎煮和送藥上門服務�！皼]有特殊情況，上午開方下午配送到家，下午開方第二天中午配送到家，省去患者在醫(yī)院輪候取藥、在家蹲點煎藥的麻煩。”
“智慧中藥房”同時能提供丸、散、膏、丹等多種加工服務，滿足民眾多元化的中醫(yī)藥服務需求，真正實現(xiàn)一人一方一劑型。楊玉華稱，“智慧中藥房”集約化服務還能替代多家分散的小型中藥房，讓監(jiān)管更嚴格，覆蓋更全面。濟南市衛(wèi)健委聯(lián)合其他部門和機構成立市智慧中藥房質控專家組，對“智慧中藥房”的處方、中藥飲片采購、煎煮等環(huán)節(jié)進行全方位、全過程的閉環(huán)監(jiān)督管理，確保藥品質量。此外，通過建立服務全過程的質量追溯信息系統(tǒng)，每一副藥都有唯一的二維碼，患者收到藥后掃碼就能查詢藥品相關信息，實現(xiàn)全過程可追溯，讓患者用藥更放心。
資料圖：“智慧中藥房”能讓藥師從繁忙的抓藥工作中解脫出來。 杜偉 攝
作為國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)，青島加強“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)”建設，在國內(nèi)率先實施“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥適宜技術服務”。青島市衛(wèi)健委副主任、市中醫(yī)藥管理局專職副局長趙國磊介紹說，該市將拔罐、刮痧、艾灸等26項適宜技術納入上門服務內(nèi)容，通過“網(wǎng)約護士”讓中醫(yī)藥服務走進家庭，節(jié)約患者的交通費用和時間成本。在全省率先推出“中醫(yī)藥特色服務電子地圖”，匯聚中醫(yī)藥特色突出的172家醫(yī)療機構，實現(xiàn)服務信息精準查找和地理位置一鍵導航。
趙國磊說，青島同時開展了國藥坊項目建設，在醫(yī)療機構建成中藥藥事綜合服務區(qū)30個，為民眾提供中藥藥事咨詢服務、送藥上門等線上線下一站式全流程智慧延伸服務。僅在去年新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，青島市累計配送各種預防類湯藥20.15萬劑，受益群體達3.73萬人次。(完)
