近日，在泰山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，剛剛拿到開工后首張營業(yè)執(zhí)照的山東大路電子科技有限公司尹先生高興地說：“辦理企業(yè)注冊的過程很順利，全程電子化和幫代辦服務(wù)節(jié)約了辦事時(shí)間，效率高、服務(wù)好，太方便了。”

　　政務(wù)服務(wù)窗口是服務(wù)企業(yè)的最前沿，也是落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境政策和改革紅利的橋梁和紐帶。近年來，泰山區(qū)行政審批服務(wù)局在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境行動中，不斷優(yōu)化服務(wù)效能，努力讓政務(wù)服務(wù)更便利、更精準(zhǔn)、更高效。

　　一是設(shè)立線下企業(yè)開辦綜合服務(wù)區(qū)，變“多事辦”為“一站辦”“一事辦”。線下，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓整合市場準(zhǔn)入、稅務(wù)信息確認(rèn)、社保、醫(yī)保、公積金和印章辦理等多個部門的服務(wù)窗口，設(shè)立企業(yè)開辦一窗式服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)“一次取號、一套材料、一窗受理、一站辦結(jié)”，達(dá)到在政務(wù)服務(wù)上優(yōu)化整合、提速增效的效果。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立幫辦服務(wù)與自助服務(wù)區(qū)，企業(yè)和群眾可獲得全程一對一免費(fèi)幫辦代辦、24小時(shí)不打烊自助辦理等服務(wù)。

　　二是線上依托企業(yè)開辦“一窗通”系統(tǒng)，變“出門辦”為“在家辦”“掌上辦”。線上，山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺開設(shè)“企業(yè)開辦”模塊，結(jié)合“全省通辦”業(yè)務(wù)，做到“一次登錄、一表申請、一次提交、一次認(rèn)證、一網(wǎng)通辦、郵寄送達(dá)”，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程電子化、不見面審批。同時(shí)，借助“無證明城市”建設(shè)改革紅利，充分利用愛山東APP、微信小程序等掌上辦工具，強(qiáng)化電子證照證明的推廣應(yīng)用，讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓企業(yè)和群眾少“跑腿”。

　　三是深化政銀企多方合作模式，變“集中辦”為“就近辦”“自助辦”。充分發(fā)揮銀行、郵政、超市等覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，攜手金融(郵、商)機(jī)構(gòu)打造政銀企多方合作的“政務(wù)+”模式，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)和金融機(jī)構(gòu)的互通互融。同時(shí)，推進(jìn)“泰好辦”自助服務(wù)終端拓面增項(xiàng)，配齊“泰好辦”引導(dǎo)員，協(xié)助群眾企業(yè)順利完成“自助辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近可辦、多點(diǎn)能辦、一次辦成”。目前，全區(qū)共有93臺“泰好辦”自助終端機(jī)，基本覆蓋全部城市社區(qū)、全部街道鎮(zhèn)和部分黨群服務(wù)中心。