為進一步做實做好養(yǎng)老金融大文章，山東工行全面貫徹落實工總行養(yǎng)老金融工作發(fā)展要求，因地制宜做好山東區(qū)域謀劃和推動，構建起涵蓋養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產業(yè)金融三大板塊的業(yè)務體系，在基本養(yǎng)老保險、年金管理、個人養(yǎng)老金、長輩客群服務、養(yǎng)老產業(yè)金融等領域確立了領先的市場地位，以實際行動助力“老有所依”。

　　躬身入局 全面主導養(yǎng)老金金融市場

　　“夯基礎、建生態(tài)、抓落地”是山東工行發(fā)展養(yǎng)老金融，以優(yōu)質金融服務支持國家老齡事業(yè)發(fā)展的工作主線。2023年3月，山東工行在系統(tǒng)內率先成立養(yǎng)老金融委員會，形成了跨專業(yè)、跨層級、跨客群統(tǒng)籌協(xié)調機制。通過資源整合，統(tǒng)一思想，凝聚共識，相關條線和轄屬機構有序推進，運行機制和基礎工作日趨完善。

　　針對第一支柱基本養(yǎng)老保險，山東工行致力于配合各地人社部門做好企業(yè)職工養(yǎng)老保險基金收繳、支付、管理等方面工作，為第一支柱提供高效的賬戶結算、投資管理、資金安全、科技賦能等金融服務，成為省內主要的社保卡合作銀行。針對第二支柱補充養(yǎng)老保險，以“工行速度、工行模式”助力山東省管企業(yè)年金制度改革，圍繞企業(yè)年金、職業(yè)年金兩項業(yè)務，堅持高質量滿足客戶需求，普惠式服務中小客戶，專業(yè)性保障年金收益，常態(tài)化堅守運營安全，受托、托管、賬管三項業(yè)務占比同業(yè)領先。截至2023年11月末，山東工行受托和托管的養(yǎng)老金資產總規(guī)模超800億元，市場排名第1。第三支柱個人養(yǎng)老金業(yè)務啟動試點以來，山東工行從戰(zhàn)略高度重視個人養(yǎng)老金賬戶服務，累計開戶數(shù)量在系統(tǒng)內居于前列。

　　積極探索 加快布局養(yǎng)老服務金融

　　當前，老齡化社會人口結構和產業(yè)布局呈現(xiàn)新的特點，數(shù)字化時代帶來客戶需求深刻變化。養(yǎng)老金融呈現(xiàn)出覆蓋面廣、需求量大、關聯(lián)度高、源頭性強等特點，對產品創(chuàng)新、服務整合和生態(tài)建設提出更高要求。

　　山東工行充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，加強內外聯(lián)動，以高質量金融供給支持養(yǎng)老服務工作高質量發(fā)展。聚焦養(yǎng)老財富管理板塊，山東工行為1200萬戶長輩客群提供金融服務，管理資產規(guī)模超過4200億元。深耕“工銀愛相伴”服務品牌，推動適老化網點改造，目前配有無障礙設施的網點超過500家，占全部網點數(shù)量近六成；集中開展“情暖重陽節(jié)”敬老金秋關愛服務活動，線上+線下宣教累計1.6萬次，覆蓋807萬銀發(fā)消費者。以“養(yǎng)老+金融”為切入點，圍繞“民政+養(yǎng)老+金融”場景，強化板塊協(xié)同，深化銀政戰(zhàn)略合作，上線“養(yǎng)老資金監(jiān)管平臺”，參與地方智慧養(yǎng)老服務體系建設，通過數(shù)字化轉型賦能，打造貫穿養(yǎng)老財富積累和養(yǎng)老消費全過程的養(yǎng)老金融服務新生態(tài)。

　　服務實體 以金融活水澆灌養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展

　　養(yǎng)老領域投資規(guī)模大、開發(fā)周期長，往往需要金融助力。山東工行結合養(yǎng)老產業(yè)資金流轉路徑，設計開發(fā)與市場需求特點相適應的融資產品，支持推進“養(yǎng)老+醫(yī)療”、“養(yǎng)老+旅游”等產業(yè)融合，鼓勵轄屬機構發(fā)揮特色優(yōu)勢，打造區(qū)域養(yǎng)老服務標桿項目。

　　強化金融供給，依托數(shù)字建設，完善產品體系，山東工行為省內1500余家養(yǎng)老企業(yè)提供資金結算服務，結算金額超過10億元。深化“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制建設，結合區(qū)域養(yǎng)老小微企業(yè)特點，加大信貸支持養(yǎng)老產業(yè)力度，積極探索打造“養(yǎng)老e貸”服務品牌適配小微客戶需求，為全省20余家客戶發(fā)放養(yǎng)老類貸款超過6億元，較年初增長1.33億元，切實提高服務養(yǎng)老企業(yè)的精準性，助力培育壯大養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。

　　為老服務，金融有溫度。面向未來，山東工行將繼續(xù)深入學習貫徹中央金融工作會議精神，以服務國家戰(zhàn)略、增進人民福祉為己任，不斷提升優(yōu)質養(yǎng)老金融服務的便利性、可及性、普惠性，為滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老金融服務需求持續(xù)貢獻工行力量。