近日，全面負責“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺開發(fā)、運營和管理的山東文旅云智能科技有限公司(簡稱“文旅云公司”)被列入《山東省認定機構2022年認定的第一批高新技術企業(yè)備案名單》，通過了高新技術企業(yè)的認定。公司在成立短短兩年內就獲評“國家級高新技術企業(yè)”稱號，這是對文旅云公司技術實力、服務水平及發(fā)展前景等方面的極大的肯定和認可，也是文旅云公司在省文化和旅游廳指導支持下堅持以科技賦能，持續(xù)推動旅游產業(yè)與數字經濟融合發(fā)展，助力山東文化和旅游產業(yè)高質量發(fā)展成效的縮影。

　　“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺，是省委、省政府部署的重點項目，是提升全省文化旅游數字化水平、推動高質量發(fā)展作出的重要工作抓手。文旅云公司在全力做好“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺建設、運營的同時，發(fā)揚敢為人先、敢闖善創(chuàng)、敢于試驗的精神，大力推進體制機制創(chuàng)新，推行全員聘任、績效考評和薪酬改革，主動融入山東文旅產業(yè)發(fā)展格局，形成了良性發(fā)展局面。2021年實現(xiàn)了當年建設、當年運營、當年盈利的良好開局，2022年超額完成全年考核任務指標，預計盈利比上年增長1倍以上，“科技+文旅”融合發(fā)展模式取得豐碩成果。

　　目前，平臺榮膺山東省第三屆數據應用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽數字經濟賽道第一名等諸多榮譽，承擔了國家科技部“北斗智能精準定位技術集成及區(qū)域服務業(yè)創(chuàng)新示范項目”相關課題研發(fā)任務及多項省級課題研究。平臺科研力度之大，創(chuàng)新能力之強，在全國文旅智慧平臺中處于領先水平。

　　文旅云公司依托自身技術、運營實力及資源整合能力，利用數字化技術提高平臺公共服務的流程和效率，繼續(xù)縱深推進智慧旅游的創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)管理提效、企業(yè)賦能、文旅惠民。

　　在資源整合上，融合全省16市文旅資源，積極推動“省市聯(lián)動一體化”局面。截至目前，全省已有1760家景區(qū)進駐平臺，34433家酒店可線上預訂，2186家特色餐飲和425家購物商場實現(xiàn)鏈接，全省4A級景區(qū)和省內沿黃流域主要景區(qū)基本進駐，主要文旅企業(yè)、文博場館可進行全方位展示，平臺活躍用戶達100余萬人。除OTA常見功能外，還可提供全景VR、智慧導覽等特色功能，為游客提供更多沉浸式體驗。同時，在文旅監(jiān)管部門的支持下，2022年度作為山東文旅惠民消費券官方指定發(fā)放平臺，為省市縣多級提供消費券發(fā)放服務，在疫情防控新常態(tài)下，助力文旅企業(yè)精準紓困，提振市場信心。

　　在數據供給上，推動全省涉旅數據應接盡接，打通“信息孤島”。目前，平臺接入視頻2855路，對全省299家重點景區(qū)進行了實時監(jiān)控，完善了安全事件應急處置體系，健全了風險防范和管控預案。通過對數據的及時發(fā)布、分析和預警，平臺為各企業(yè)提供景區(qū)監(jiān)測、客情分析、開放及疏導客流等精準服務，更好的助力文旅產業(yè)加快復蘇。

　　在助力產業(yè)數字化轉型上，參與《山東省十二部門關于推動山東省文化和旅游數字化發(fā)展的意見》等政策的制訂。承擔青島、東營、曲阜等多地市“一機游”項目，承接山東手造評選及商城等項目。與泰山學院共同合作建設“文旅大數據輿情分析和指標計算系統(tǒng)”，就文旅大數據挖掘與應用進行深度探索。根據文旅消費場景的多樣性，探索景區(qū)智慧化升級，聯(lián)合天下第一泉風景區(qū)、天蒙景區(qū)、沂山景區(qū)等共同進行智慧景區(qū)建設，推出智慧泊車、智慧導覽等典型合作樣板；同時，深度參與微山縣微山湖旅游景區(qū)智慧化建設，助力微山湖景區(qū)申創(chuàng)5A級景區(qū)。 

　　據介紹，下一步文旅云公司將繼續(xù)深挖山東文旅產業(yè)痛點，以平臺思維構筑商業(yè)模式，以科技賦能注入創(chuàng)新基因，構建起具有山東特色的“一云多端”平臺業(yè)務體系，即以“好客山東 云游齊魯”智慧文旅平臺為中心，橫向建設打通智慧研學平臺、旅行社分銷平臺、好客山東一碼通等垂直領域業(yè)務平臺，縱向互聯(lián)省市縣三級智慧文旅平臺、省直文旅系統(tǒng)細分領域服務平臺，雙向發(fā)力、平臺交融、產業(yè)帶動，實現(xiàn)平臺跨越式發(fā)展，成為推動山東省新舊動能轉換、實現(xiàn)文旅產業(yè)高質量發(fā)展的重要引擎。