洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心：“身后一件事一次辦”服務(wù)實(shí)現(xiàn)暖心辦

　　目前，洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為深入推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷提升辦事效率，優(yōu)化服務(wù)水平，聚焦高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過事項(xiàng)整合、部門聯(lián)動(dòng)、幫辦代辦，推出“身后一件事一次辦”便民服務(wù)舉措，目前已累計(jì)辦理14件，進(jìn)一步方便了轄區(qū)群眾，提升了群眾的獲得感、幸福感和滿意度，把老百姓的“傷心事”暖心辦。

　　前不久，洪官屯鎮(zhèn)前辛楊村劉女士的父親去世，劉女士來到洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心咨詢其父親的身后事，洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員通過“身后一件事一次辦”窗口統(tǒng)一受理、聯(lián)動(dòng)辦理，一站式服務(wù)，根據(jù)劉女士出具的其父親的火化證明，一次性為劉女士辦理了低保待遇終止、殘疾人水電暖補(bǔ)貼待遇中止、殘疾人生活補(bǔ)貼待遇終止、殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼待遇終止、60周歲以上老年人經(jīng)濟(jì)困難老年人補(bǔ)貼中止、養(yǎng)老金待遇終止、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶一次性待遇申領(lǐng)、喪葬補(bǔ)助金申領(lǐng)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)減少登記等9項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)代替人為跑腿，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一站式服務(wù)。

　　洪官屯鎮(zhèn)通過梳理高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將人員去世后涉及的養(yǎng)老待遇終止、喪葬補(bǔ)助金領(lǐng)取、遺屬補(bǔ)助待遇終止等12項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“身后一件事一次辦”主體集成服務(wù)場(chǎng)景，將民政、殘聯(lián)、醫(yī)保、社保等多個(gè)部門的相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入聯(lián)辦范疇，整合原來分散在各個(gè)部門的多個(gè)身后事項(xiàng)，建立部門協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、數(shù)據(jù)共享、部門聯(lián)動(dòng)、限時(shí)辦結(jié)”。全面提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平，解決群眾遞交材料多、跑部門多、流程繁瑣、辦理時(shí)間長等難題。除此之外，洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心還構(gòu)建了殘疾人一件事一次辦主題服務(wù)場(chǎng)景，將殘疾人證辦理、殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、水電暖補(bǔ)貼等5個(gè)事項(xiàng)納入一個(gè)窗口集中受理。

　　下一步，洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)發(fā)掘更多“一件事一次辦”主題服務(wù)場(chǎng)景、不斷優(yōu)化“一件事一次辦”服務(wù)效能，為群眾提供更加高效便捷的“一件事一次辦”服務(wù)體驗(yàn)，全面提升群眾滿意度、獲得感。