(通訊員 郭靜 肖雅婷 錢宗藝)7月16日,泰山區(qū)檔案館收到北京市民王先生郵寄的一面寫有“待民如親,心系百姓,共同興建,和諧社會”的錦旗。
據(jù)了解,該區(qū)檔案館工作人員前段時間接到王先生的電話查檔訴求,但因他目前定居北京路途遙遠,加上工作繁忙,不便前來查閱,在悉心了解相關(guān)情況后,檔案工作人員耐心為其認真查閱并采用“郵寄辦”的形式郵寄到家。為此王先生特意敬贈錦旗表達對區(qū)檔案館工作人員盡職盡責(zé)、高效便民、熱情服務(wù)的感謝。
泰山區(qū)高度重視檔案、黨史工作,按照國家數(shù)字檔案館建設(shè)的最新要求,投資近億元,建設(shè)了建筑面積11000平方米、地下車位3900平方米的檔案新館。檔案新館科學(xué)規(guī)劃了資源、服務(wù)、安全三大管理系統(tǒng),建設(shè)了寬敞舒適的服務(wù)大廳、精密的中央控制室、機房及與檔案服務(wù)配套的46個標(biāo)準(zhǔn)功能室,規(guī)劃了集黨史館、方志館于一體的愛國主義教育基地。檔案新館可存紙質(zhì)檔案200萬卷,數(shù)字檔案內(nèi)存量達到50T,能夠滿足全區(qū)今后三十年的檔案存儲需求。
去年8月份,區(qū)檔案館完成了全部檔案搬遷工作。泰山區(qū)檔案館以滿足民眾需求為目的,持續(xù)打造檔案查閱“綠色通道”,充分發(fā)揮新館設(shè)備設(shè)施配套,功能較為齊全的優(yōu)勢,積極拓展檔案業(yè)務(wù),著力做好“最多讓群眾跑一次”到“讓辦事群眾不跑腿,零見面即可辦好業(yè)務(wù)”的承諾。
該區(qū)檔案館始終牢記“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”的職責(zé)使命,充分利用好館藏檔案資源,發(fā)揮窗口作用,不斷提升查檔服務(wù)質(zhì)量,耐心、熱情、周到地服務(wù)每一位民眾,做到檔案零投訴,查檔滿意度百分百。(完)