洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心：優(yōu)化“暫停服務(wù)”牌，政務(wù)服務(wù)暖人心

　　為深入貫徹落實“放管服”改革要求，提升我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化我鎮(zhèn)營商環(huán)境，全力打造“開誠布公、真誠守諾、熱誠便利、精誠協(xié)同、忠誠擔(dān)當”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心創(chuàng)新窗口服務(wù)管理，將服務(wù)窗口“暫停服務(wù)”提示牌進行全部優(yōu)化，針對因公外出或業(yè)務(wù)辦理流轉(zhuǎn)過程中等短暫時間不在崗的情況，制作了“因公外出，請稍等”提示牌，并將窗口工作人員的聯(lián)系電話印制在崗位工作牌中，確保企業(yè)群眾能找得到人、辦得了事。

　　對于辦事的企業(yè)群眾來說，單純的“暫停服務(wù)”可能會導(dǎo)致群眾等待時間較長，產(chǎn)生情緒，而優(yōu)化后的提示牌，告知群眾無需等待較長時間，不僅提現(xiàn)了窗口工作人員與群眾溝通時更為謙遜的態(tài)度，也是提醒窗口工作人員時刻牢記服務(wù)使命，認真落實打通政務(wù)服務(wù)最后一公里的改革要求，強化“為民服務(wù)”理念。

　　洪官屯鎮(zhèn)為確保企業(yè)群眾能夠找得到人，辦得了事，不僅優(yōu)化了窗口工作崗位牌，還將窗口工作人員的聯(lián)系電話、窗口工作人員照片進行了長期公示，方便企業(yè)群眾能夠隨時聯(lián)系到工作人員。洪官屯鎮(zhèn)便民服務(wù)中心針對群眾不同需求，提供預(yù)約服務(wù)、延時錯時服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，全力打造便民利民通道，讓群眾感受到更暖心、更貼心政務(wù)服務(wù)。