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山東慶云:“圓桌會(huì)”解鎖幸福鄰里密碼
2024年08月15日 10:20 來源:中新網(wǎng)山東

  中新網(wǎng)山東新聞8月13日電(馬新磊)“咋回事,要做飯的時(shí)候停水!”8月6日早上7點(diǎn),山東省慶云縣渤海路街道西湖社區(qū)黨支部書記丁小鳳接到了小區(qū)居民“氣勢洶洶”的投訴電話。面對(duì)居民的訴求,西湖社區(qū)按照“居民吹哨、社區(qū)報(bào)到”的原則,第一時(shí)間協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員開展管道搶修工作,經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn),于當(dāng)日9點(diǎn)恢復(fù)了小區(qū)供水。

  “因?yàn)樵O(shè)施年久老化,水管破裂的問題時(shí)有發(fā)生!倍⌒▲P說,“問題再多,也得解決好,最重要的是做好提前應(yīng)對(duì)措施。”

  為實(shí)現(xiàn)群眾訴求有地說、有人管,該社區(qū)創(chuàng)新探索了“同心圓桌會(huì)”民主協(xié)商議事機(jī)制,組建由小區(qū)黨支部、社區(qū)工作者、居民代表、業(yè)委會(huì)、樓棟紅管家、物業(yè)公司等組成的協(xié)商隊(duì)伍,推動(dòng)“為民做主”向“讓民做主”轉(zhuǎn)變。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年以來社區(qū)共組織召開“同心圓桌會(huì)”43次,收集群眾訴求57件,解決問題48個(gè),小區(qū)內(nèi)部共性矛盾問題持續(xù)減少。

  “記得今年4月份,在小區(qū)處理完群眾反映問題已經(jīng)晚上九點(diǎn)多了,看我們還沒吃飯,居民王大姐悄悄送來了一盤香椿芽炒雞蛋!倍⌒▲P回憶道,“那是我們吃過最香的一盤菜了!”

  “咱社區(qū)公益集市啥時(shí)候開始?”近日,社工劉晴晴到小區(qū)走訪時(shí),居民問!翱炝丝炝耍乳_集我提前在咱小區(qū)群里下通知!”劉晴晴回應(yīng)。

  據(jù)了解,興業(yè)社區(qū)充分利用社區(qū)工作者隊(duì)伍和樓棟紅管家隊(duì)伍,積極吸納雙報(bào)到單位、愛心人士、專業(yè)團(tuán)隊(duì)等加入社區(qū)合伙人隊(duì)伍,創(chuàng)新實(shí)施“約惠鄰里”公益集市,開展流動(dòng)式志愿服務(wù),搭建雙向服務(wù)平臺(tái),讓“專業(yè)的人干專業(yè)的事”。

  “我們社區(qū)人員組成相對(duì)復(fù)雜,更需要相互幫助,大家都靠前一步,我們生活的環(huán)境才能更上一步!鄙鐓^(qū)合伙人翟榮超說。

  從挨家挨戶走訪、同心圓桌會(huì)的矛盾調(diào)節(jié),到公益集市惠民活動(dòng)的開展、各類文體活動(dòng)的組織……截至目前,西湖社區(qū)25名社區(qū)工作者、68名公益崗、18家共建單位、26家愛心商戶以及多個(gè)社會(huì)組織投入到社區(qū)服務(wù)和治理中,開展各類志愿服務(wù)120余次,基本實(shí)現(xiàn)了社區(qū)居民的自我服務(wù)、自我管理。開展了惠民活動(dòng)800余場次,逐漸延伸出了新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌,將一系列貼近生活的服務(wù)送到居民身邊,不斷充實(shí)完善“幸福鄰里”社區(qū)文化。

  “社區(qū)建設(shè)與服務(wù)沒有開局和結(jié)尾,只有持續(xù)進(jìn)行時(shí)!倍⌒▲P說,“我們將一如既往聚焦居民需求,用善治不斷解鎖幸福鄰里新密碼。”(完)

編輯:孫婷婷